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| (1) |
建立團隊的共同願景 |
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利用「結構完善的結果」條件，審視目標與理想結果之間的距離。透過一系列的技巧，個人、團隊和企業都可取得所想的效益。 |
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| (2) |
建立理想的人際關係 |
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親和感是和別人保持協調、欣賞別人感覺的能力，是和別人產生信任與理解氣氛的能力，具備這種能力是建立理想人際關係的必要條件。
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| (3) |
提升說服力 |
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認識語言的深層結構和表層結構，善用歸類技巧，將語言重組成大層次或拆成小層次的表達方式，以提升內容的影響力；運用「回應三文治」的技巧，可對別人作出正面的影響。
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| (4) |
有效溝通和推銷能力 |
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了解不同人的學習傾向，提升語言和非語言的影響力，不但有效溝通，同時可以和顧客建立親和感，判別購買策略。 |
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| (5) |
增強對別人的影響力及管理能力 |
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增強影響力及管理能力除了先要自我察覺，更要建立激勵、指導、發展的方法，達到管理自己，管理別人的目標，提升團體利益。 |
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| 單元二:
管理自己 |
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| (1) |
改善負面行為和習慣 |
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透過認識「次感元」和運用改變次感元，以達到改變個人的內在經驗編碼，從而幫助改善負面行為和習慣。 |
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| (2) |
提升情緒智商 |
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透過結合和抽離不同的狀態，有效管理自己的情緒，提升情緒智商。 |
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| (3) |
提升自信心 |
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建立正面的語言，建立理想狀態，有效表現自己，提升自信心。 |
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| (4) |
提升危機處理能力 |
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我們利用五感官去處理所得到的經驗和資料，我們可以透過增強感官的敏銳度，了解左右腦的功能區別，提升危機處理能力。 |
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| (5) |
增強性格彈性 |
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透過「時間線」的記憶編碼重組，可以增強性格彈性，配合不同的環境。
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| (6) |
建立個人最佳狀態及保持狀態技巧 |
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要管理別人，先要管理自己：不理想的結果和自我設限，可運用「釋放負面情緒」技巧，審視和檢討過去的得失；適當地運用「結合」與「抽離」的方法，亦有助建立個人最佳狀態及減低負面情緒的影響。 |
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| (7) |
提升創意和靈活性 |
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透過「超越位置」進入第三者的位置去審視整個環境變化，給予客觀的意見；在有效的「當下」和「脫離當下」中互相切換，擴闊視野。
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